Vous dites CONFLITS ? Et s’il était question de CONFIANCE ?

  • Confiance en l’importance du RÔLE que chacun occupe au sein de l’entreprise.
  • Confiance en ses COMPÉTENCES et ce qu’il apporte à son équipe, ses pairs et toute l’organisation à laquelle il adhère et à la vision de laquelle, il fédère.
  • Confiance en soi, en son taux de SYMPATHIE ou d’intelligence relationnelle.

Un manager passe plus de 30% de son temps à gérer les conflits. C'est pourquoi il est primordial de faire de la prévention pour éviter les conflits entre les collègues ou avec ses pairs.  Sachant qu'un conflit nait souvent d'un malentendu qui peut être lié à un manque de communication, au stress, à un problème de gestion des émotions, à de l'égocentrisme des uns ou pire à des personnalités néfastes...

Sortir d'un conflit implique travailler sur la gestion de ses émotions, l'estime de soi, la gestion des émotions des autres, sa propre communication qui peut être tournée négativement inconsciemment...

Apprendre à construire et instaurer une relation de confiance permet de s'éloigner des relations conflictuelles...