Communiquer est un art de vivre

Quand le manager ou un membre de son équipe ont du mal à communiquer avec leurs collègues, le travail consiste à diagnostiquer chez chacun ce qui rend sa communication négative auprès des autres.

Si un manager a plus de facilité a émettre des critiques par exemple (non constructives ou même constructives) plus facilement que des feedbacks d'encouragement, de félicitations... Ceci peut être mal vécu par des membres de son équipe qui fonctionnent différemment et qui ont besoin d'une reconnaissance professionnelle exprimée régulièrement... L'intention du manager est peut-être bonne mais la manière de la communiquer n'est pas adaptée à certains membres de son équipe

Osez critiquer vos collègues si et seulement si votre INTENTION est de les AIDER non de les juger.

 

Hausser le ton, attaquer, agresser... Un mécanisme de défense chez ceux qui se sentent faibles mentalement et/ou physiquement.